自分がはじめてのお客様を担当させて頂くときに必ずカルテをご記入頂くのですが、
そのカルテを見てカウンセリングなどを行なっていきます。
カルテを確認する際に
あまり見ないようにしてる所があります。
それは
年齢
なぜか？
年齢というのがあると年齢に合わせた提案になりやすいから。（自分の場合）
なので年齢は見ないようにしてます。
その方が、お客様の今の雰囲気に合わせたご提案をする事が出来るから。
もちろん顧客様はある程度情報は入ってるので履歴だったりを確認したり、次回の提案を確認したりそんな形でお客様のカウンセリングの際には必ずカルテを確認しています。
カルテは電子化されているので
最近は写真でも保存可能なので、非常に再現性もあがりました。
年齢は関係ないし
その方の個性を大切にご提案させて頂きます。
3月サロンワーク日程
16.17.18.19.20